POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej the-solution.pl, zakupem naszych produktów i usług, korzystaniem z materiałów cyfrowych i społeczności, kontaktem z nami, zapisem do newslettera oraz korzystaniem z naszych profili w mediach społecznościowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Gelodo sp. z o.o.
Plac Bankowy 2
00-095 Warszawa
NIP: 5252777104

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

kontakt@the-solution.pl

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami bezpośrednio pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać w szczególności:

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych. Dane niezbędne do realizacji płatności kartą są przetwarzane przez operatorów płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Zakup produktów i usług

Przetwarzamy dane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostarczenia produktu cyfrowego, realizacji usługi, zapewnienia dostępu do kursu, materiałów lub społeczności oraz komunikacji związanej z zakupem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

3.2. Faktury, księgowość i obowiązki prawne

Przetwarzamy dane w celu wystawiania i przechowywania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków podatkowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

3.3. Kontakt i zapytania

Jeżeli kontaktujesz się z nami, wypełniasz formularz lub przesyłasz zapytanie dotyczące naszych produktów lub usług, przetwarzamy przekazane dane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej komunikacji.

Podstawą przetwarzania może być:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub dotyczy wykonania umowy,

lub

art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.

3.4. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, możemy wykorzystywać podane dane w celu przesyłania informacji o naszych materiałach, produktach, usługach, wydarzeniach i ofertach.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest odpowiednia podstawa z art. 6 RODO, w szczególności zgoda — gdy jest wymagana — lub nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu marketingu bezpośredniego, z uwzględnieniem przepisów regulujących przesyłanie komunikacji marketingowej drogą elektroniczną.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać.

Z newslettera możesz również zrezygnować za pomocą linku znajdującego się w przesyłanych wiadomościach.

3.5. Media społecznościowe i komunikatory

Prowadzimy profile oraz komunikujemy się z użytkownikami m.in. za pośrednictwem Facebooka i Instagrama.

Możemy przetwarzać informacje udostępnione przez użytkownika w ramach tych platform, w szczególności nazwę profilu, imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, komentarze, reakcje oraz treść wiadomości.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji, budowaniu społeczności, promocji działalności oraz obsłudze zapytań.

W zakresie danych przetwarzanych bezpośrednio przez operatorów platform zastosowanie mają również ich własne zasady prywatności.

3.6. Analityka strony

Możemy analizować sposób korzystania ze strony internetowej w celu tworzenia statystyk, mierzenia jej skuteczności oraz ulepszania jej funkcjonowania.

Jeżeli wykorzystanie danego narzędzia analitycznego wymaga zgody użytkownika, jest ono uruchamiane po uzyskaniu takiej zgody.

3.7. Reklama i mierzenie skuteczności kampanii

Możemy korzystać z narzędzi reklamowych, takich jak Meta Pixel, w celu mierzenia skuteczności kampanii, tworzenia statystyk oraz — po uzyskaniu wymaganej zgody — prowadzenia remarketingu lub personalizacji reklam.

Technologie marketingowe wymagające zgody są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

3.8. Ustalanie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Możemy przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw.

4. Odbiorcy danych i wykorzystywane narzędzia

W związku z prowadzeniem działalności korzystamy z usług zewnętrznych dostawców technologicznych, płatniczych, księgowych, komunikacyjnych, marketingowych, hostingowych, analitycznych oraz dostawców narzędzi służących do automatyzacji procesów.

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług dane mogą być przekazywane w szczególności następującym dostawcom:

Easycart

Easycart jest platformą wykorzystywaną przez nas do sprzedaży części produktów i usług online.

W przypadku zakupu realizowanego za pośrednictwem Easycart mogą być przetwarzane dane niezbędne do obsługi zamówienia, realizacji płatności oraz zapewnienia dostępu do zakupionego produktu lub usługi.

Zakres danych zależy od konkretnego procesu zakupowego i może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe oraz informacje dotyczące zamówienia.

Stripe

Stripe jest wykorzystywany do obsługi płatności online.

Do Stripe mogą być przekazywane dane niezbędne do przeprowadzenia i obsługi transakcji, w szczególności informacje identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe oraz informacje dotyczące transakcji.

Pełne dane kart płatniczych są obsługiwane przez operatora płatności i nie są przez nas przechowywane.

Fakturownia

Fakturownia jest wykorzystywana do wystawiania i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych.

Do Fakturowni mogą być przekazywane dane niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego, w szczególności imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP, informacje dotyczące zakupionego produktu lub usługi oraz informacje dotyczące płatności.

Circle

Circle jest wykorzystywany do zapewnienia dostępu do wybranych produktów cyfrowych, kursów, materiałów i społeczności.

Do Circle mogą być przekazywane w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail oraz informacje niezbędne do utworzenia konta i zapewnienia dostępu do zakupionych treści lub usług.

MailerLite

MailerLite jest wykorzystywany do obsługi newslettera oraz komunikacji e-mailowej.

Do MailerLite mogą być przekazywane w szczególności adres e-mail, imię oraz informacje dotyczące wysyłki i interakcji z wiadomościami.

ManyChat

ManyChat jest wykorzystywany do automatyzacji komunikacji prowadzonej m.in. za pośrednictwem mediów społecznościowych.

W ramach korzystania z ManyChat mogą być przetwarzane dane dotyczące profilu użytkownika, jego aktywności oraz komunikacji prowadzonej za pomocą obsługiwanych platform.

Make

Make jest wykorzystywany do automatyzacji procesów i przepływu danych pomiędzy używanymi przez nas systemami i aplikacjami.

W zależności od konkretnej automatyzacji za pośrednictwem Make mogą być przetwarzane dane niezbędne do realizacji danego procesu, w szczególności dane kontaktowe, dane rozliczeniowe oraz informacje dotyczące zamówień, płatności, zakupionych produktów lub usług.

‍

Zapier

Zapier jest wykorzystywany do automatyzacji przepływu informacji pomiędzy używanymi przez nas systemami i aplikacjami.

W zależności od konkretnej automatyzacji przez Zapier mogą być przetwarzane dane niezbędne do realizacji danego procesu, w szczególności dane kontaktowe, informacje dotyczące zamówienia, zakupionego produktu lub usługi oraz komunikacji z użytkownikiem.

Meta Platforms

Korzystamy z Facebooka, Instagrama oraz narzędzi reklamowych i analitycznych oferowanych przez Meta Platforms.

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony oraz udzielonych zgód Meta może przetwarzać informacje związane z aktywnością użytkownika w celu zapewnienia funkcjonalności platform, prowadzenia statystyk oraz działań reklamowych.

Google

Możemy korzystać z narzędzi Google służących m.in. do analizy ruchu i skuteczności strony internetowej.

Narzędzia wymagające zgody użytkownika są wykorzystywane po jej uzyskaniu.

Hosting i infrastruktura IT

Korzystamy również z dostawców hostingu, infrastruktury IT oraz innych usług technicznych niezbędnych do funkcjonowania strony i świadczonych przez nas usług.

Dostawcy otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.

Dane mogą być również przekazywane podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi księgowe, prawne lub techniczne oraz właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy wykorzystywani przez nas dostawcy są podmiotami międzynarodowymi lub mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez okres uzależniony od celu ich przetwarzania.

Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Dokumentację księgową i podatkową przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Dane przetwarzane w związku z newsletterem i komunikacją marketingową przechowujemy do momentu wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu ich przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie określonych informacji jest niezbędne do wykazania zgodności naszych działań z prawem.

Dane związane z zapytaniami i komunikacją przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi danej sprawy, a następnie — jeżeli jest to uzasadnione — przez okres związany z możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane związane z cookies i podobnymi technologiami przechowujemy zgodnie z okresem działania danego mechanizmu lub do czasu cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

7. Cookies i podobne technologie

Strona the-solution.pl może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania strony oraz świadczenia usług żądanych przez użytkownika.

Cookies analityczne

Pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony oraz ulepszać jej działanie.

Jeżeli ich wykorzystanie wymaga zgody, są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu oraz dopasowywania komunikacji reklamowej.

Jeżeli ich wykorzystanie wymaga zgody, są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

Podczas korzystania ze strony użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi opcjonalnych cookies za pomocą dostępnego mechanizmu zarządzania zgodami.

Użytkownik może później zmienić lub wycofać udzieloną zgodę.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.

W niektórych przypadkach podanie określonych danych jest jednak niezbędne do:

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie określonej usługi.

Zapisanie się do newslettera oraz wyrażenie zgód marketingowych jest dobrowolne.

9. Twoje prawa

W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo do:

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej oraz okoliczności danego przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

kontakt@the-solution.pl

lub pisemnie:

Gelodo sp. z o.o.
Plac Bankowy 2
00-095 Warszawa

10. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zautomatyzowane przetwarzanie

Możemy korzystać z narzędzi automatyzujących komunikację, segmentację odbiorców, sprzedaż oraz działania marketingowe.

Co do zasady nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych, z uwzględnieniem charakteru danych, zakresu przetwarzania oraz związanego z nim ryzyka.

Korzystając z podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu, wymagamy przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zawieramy wymagane prawem umowy powierzenia przetwarzania, jeżeli jest to konieczne.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych usług, dostawców technologicznych lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie the-solution.pl wraz z datą ostatniej aktualizacji.

‍